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FAQ

Comment sont calculés les coûts d'expédition?

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du mode d'expédition (aérien, maritime ou terrestre) et du poids/volume du produit. Différentes compagnies maritimes ont des tarifs différents, il est donc préférable de vérifier et de comparer celle qui est la plus abordable et la plus économique. Pour plus de détails sur la façon dont les frais d'expédition sont calculés, veuillez contacter le USdirectement

Qu'est-ce que la protection de l'acheteur ?

La protection de l'acheteur est un ensemble de garanties qui permet aux acheteurs de faire leurs achats en toute confiance sur notre site Web.

Vous êtes protégé lorsque :

  • L'article que vous avez commandé n'est pas arrivé dans les délais promis par le vendeur.
  • L'article que vous avez reçu n'était pas comme décrit.
  • L'article que vous avez reçu et qui était assuré d'être authentique était un faux

Quel est le délai de livraison de vos produits ?

Nous prenons 1 à 3 jours pour traiter votre commande, puis 6 à 15 jours pour vous la livrer.

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui. Nous expédions à l'Europe, l'Amérique du Nord et le Moyen-Orient.

D'où expédions-nous votre produit ?

Nos bureaux sont situés à Londres, UK. Notre entrepôt international est situé en Asie.

Fournissez-vous des informations de suivi sur le produit ?

Oui, veuillez attendre 3 jours après votre commande